良くある質問

FAQ

キャンセルポリシー
キャンセルされた場合、以下の通りキャンセル料を申しつけておりますので、 あらかじめご了承くださいませ。


・ご予約2日までにキャンセルされる場合   :キャンセル料無し
・ご予約前日にキャンセルされる場合     :施術料の30%
・ご予約当日に連絡されキャンセルされる場合 :施術料の50%
・ご予約当日に連絡なくキャンセルされる場合 :施術料の100%

※度重なる遅刻や無断キャンセルが多いクライエント様は、他のクライエント様の為に以降の事前予約をお断りする場合がございます。

○回数券の有効期限について○

回数券の有効期限、10回券は購入日より1年間、5回券は半年となっております。
有効期限を過ぎると使用不可となりますのでご注意下さい。


○回数券の返金に関して○
大変申し訳ありませんが、
基本的に不可となっております。
しかし、お引越しなどのやむおえない場合なおかつ回数券の返金は購入日より1ヶ月以内なら可能でございます。

返金をご希望される場合は専門用紙にご記入の上、【使用した回数✖️通常料金】
と振込手数料660円+キャンセル手数料11,000円合計11,660円を差し引いた金額を指定の銀行口座にご返金致します。

購入日から1ヶ月を過ぎてしまった場合は返金には対応する事が出来なくなりますのでご注意下さい。